در صورتی که با آگهی یا رفتاری نامناسب مواجه شدید، میتوانید از طریق گزینه "گزارش" در همان صفحه، تخلف را به ما اطلاع دهید.
چطور میتوانم با فروشنده در تماس باشم؟
بازار مرکزی دارای سیستم چت داخلی است که از طریق آن میتوانید مستقیماً با فروشنده در ارتباط باشید و سؤالات خود را مطرح کنید.
روشهای پرداخت در اپلیکیشن چگونه است؟
پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن انجام میشود. همچنین در برخی موارد، پرداخت حضوری یا توافقی نیز امکانپذیر است.
آیا امکان پیگیری سفارش وجود دارد؟
بله، هر کاربر میتواند وضعیت سفارش خود را در بخش «سفارشات من» مشاهده و پیگیری کند.
چگونه میتوانم به عنوان فروشنده در بازار مرکزی فعالیت کنم؟
پس از ثبتنام، وارد بخش پروفایل شوید و فرم ثبت فروشنده را تکمیل کنید. پس از تأیید توسط تیم پشتیبانی، میتوانید محصولات خود را اضافه و فعالیت خود را آغاز کنید.
آیا ثبتنام در اپلیکیشن بازار مرکزی رایگان است؟
بله، ثبتنام برای تمامی کاربران (خریداران و فروشندگان) کاملاً رایگان است.
چگونه میتوانم بازخورد یا پیشنهاد خود را ثبت کنم؟
شما میتوانید از طریق بخش «ارتباط با ما» در اپلیکیشن، پیشنهادات، انتقادات یا سوالات خود را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید.
اطلاعات من در اپلیکیشن چقدر امن است؟
بازار مرکزی از پروتکلهای امن برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند و حریم خصوصی شما را بهطور کامل رعایت میکند.
آیا کاربران میتوانند برای محصولات نظر یا امتیاز ثبت کنند؟
بله، پس از خرید یا تعامل با فروشنده، کاربران میتوانند نظر خود را ثبت کرده و به تجربهشان امتیاز دهند. این قابلیت به شفافسازی و اعتمادسازی کمک میکند.